ينص قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf على كثير من التفاصيل التي تبين طريقة التعامل مع السلع المغشوشة في الأسواق الكويتية وكيفية ضبطها والتعامل مع بائعيها وتلقي الشكاوى والبلاغات من الأفراد وإجراء عمليات التفتيش، ويبين شبكة فهرس طريقة تحميل قانون حماية المستهلك في الكويت 2023 بالإضافة إلى تزويد القارئ بطريقة تحميل اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
قانون حماية المستهلك في الكويت
تم إصدار القانون الكويتي الجديد لحماية المستهلك عام 2014م ولا يزال هذا القانون ساريًا حتى الوقت الراهن، وهو قانون يتضمن 37 مادة، وتم إصداره في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح، ويتضمن القانون المذكور فصلًا كاملًا يبين حقوق المستهلكين في دولة الكويت، وذلك إلى جانب فصل كامل يعتني بالعقوبات التي ينبغي إيقاعها على مرتكبي المخالفات.
قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf
يمكننا اتباع الخطوات الآتية لتحميل قانون حماية المستهلك الساري في دولة الكويت:
- الذهاب إلى قانون حماية المستهلك عبر الرابط wikikuwait.com مباشرة.
- الضغط بزر الفأرة الأيمن داخل مستند القانون.
- الضغط على زر حفظ باسم من القائمة المنسدلة.
- الضغط على زر الحفظ لتحميل المستند والاحتفاظ به.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك PDF
فيما يأتي خطوات تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويتي:
- الانتقال إلى لائحة قانون حماية المستهلك “من هنا” مباشرة.
- النقر على زر التحميل من الزاوية العلوية لصفحة المستند.
- اختيار المساق المناسب ثم إدخال اسم المستند.
- الضغط على أيقونة الحفظ لتحميل المستند على الذاكرة المحلية.
حقوق المستهلك في قانون حماية المستهلك
ضمن قانون حماية المستهلك الساري في الكويت الكثير من الحقوق للمستهلكين من الأفراد وغيرهم، وفيما يأتي قائمة بأبرز هذه الحقوق:
- ضمان صحة المستهلك وسلامته عند تزويده بأية سلعة من السلع وعدم إلحاق الأضرار به عند استخدام السلع أو التمتع بالخدمات.
- ضمان جودة السلع والخدمات التي يتم تقديمها، وصلاحية السلع عند الاستخدام في الغرض الذي تم إعدادها من أجله.
- الحصول على معلومات وبيانات صحيحة عن المنتجات التي يشتريها المستهلك، وكذلك المنتجات التي يستخدمها أو يتم تقديمها إليه.
- التسويات العادلة للمطالبات المشروعة، ويشمل ذلك التعويض عن التضليل والسلع الرديئة والخدمات غير المرضية وجميع الممارسات التي تضر بالمستهلك.
استرجاع السلع في قانون حماية المستهلك
نص قانون حماية المستهلك الساري في الكويت على حق المستهلكين باسترجاع الخدمات والمنتجات وفق ضوابط وشروط تحددها اللائحة التنفيذية، وفيما يأتي قائمة بضوابط وشروط استرجاع السلع أو استبدالها:
- عدم مرور مدة تزيد على 14 يومًا من شراء السلعة أو الخدمة ما لم يقدم البائع ضمانًا أطول أو كان العرف يقتضي زيادة المدة عن ذلك.
- أن تكون السلعة المطلوب استرجاعها أو استبدالها بذات حالتها عندما اشتراها الفرد.
- أن لا يكون المستهلك قد استخدم المنتج بأية صورة من الصور.
- أن لا تكون السلعة قابلة للتلف السريع إلا إذا ثبت فسادها أو انتهاء صلاحيتها للاستهلاك البشري عند الشراء.
- أن لا تمنع طبيعة السلعة من ردها أو استرجاعها بحسب ما يقتضيه العرف.
رقم حماية المستهلك لتقديم الشكاوى والبلاغات
يتم التواصل مع حماية المستهلك في دولة الكويت لتقديم البلاغات والشكاوى على البائعين الذين يخالفون القانون الساري عن طريق الرقم 135 أو من خلال الواتساب على الرقم 55135135 مباشرة، وكذلك يستطيع الأفراد الذهاب إلى بوابة حماية المستهلك على شبكة الإنترنت لتقديم الشكاوى بدلًا من إجراء الاتصالات.
مقالات مقترحة
نرشح لك المقالات التالية:
هُناك الكثير من الحقوق التي ضمنها قانون حماية المستهلك الكويتي الجديد pdf للمستهلكين، ومنها: حق حصولهم على الخدمات والمنتجات التي لا تؤدي إلى إلحاق الأضرار بهم، ويمكن تحميل هذا القانون وقراءته حتى يستطيع الأفراد من المقيمين والمواطنين معرفة كافة الحقوق التي يجب تقديمها إليهم من قبل البائعين.