طريقة تحديث بيانات الهوية في مصرف الراجحي

يتساءل العديد من عملاء مصرف الراجحي السعودي عن طريقة تحديث بيانات الهوية الخاصة بهم في مصرف الراجحي، حيث يتيح بنك الراجحي لعملائه العديد من الطرق لتحديث بيانات الهوية مثل التحديث عبر خدمة المباشر للأفراد أو عن طريق الهاتف المصرفي، والجدير بالذكر أن عدم تحديث بيانات الهوية في الأوقات المحددة لذلك قد يعرض حساب العميل للعديد من المشاكل مثل تجميد الحساب.

مصرف الراجحي

يعتبر مصرف الراجحي من أهم وأكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم باقة من أفضل العروض والخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، كما أنه يتمتع بخبرة في مجال الأنشطة التجارية والمصرفية تمتد لأكثر من 50 عام.

بدأ مصرف الراجحي نشاطه عام 1975م وتم افتتاح أول فرع له للرجال في حي الديرة في مدينة الرياض، بينما افتتح أول فرع للسيدات في حي الشميسي عام 1979م وفي عام 1978 تم دمج جميع الشركات التي تحمل اسم الراجحي في المملكة العربية السعودية في شركة واحدة وعرفت بأسم شركة الراجحي للتجارة، وفي عام 1988 تم تحويل المصرف إلى شركة مساهمة سعودية تتركز على المبادئ المصرفية الإسلامية.

طريقة تحديث بيانات الهوية من خلال فروع مصرف الراجحي

أتاح بنك الراجحي إمكانية تحديث بيانات الهوية الخاصة بك عن طريق زيارة إحدى فروع بنك الراجحي المنتشرة في المملكة العربية السعودية عن طريق الخطوات التالية:

• قم بزيارة إحدى فروع مصرف الراجحي المنتشرة في المملكة التي تعمل من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة والنصف مساءً.
• قم بالتعامل مع أحد موظفي المصرف وأخبره أنك تريد تحديث الهوية الخاصة بك.
• سيقوم الموظف بتعديل بيانات الهوية الخاصة بك في غضون دقائق قليلة.
• لا تنسي أخذ بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقة الإقامة الجديدة معك.

طريقة تحديث بيانات الهوية عبر خدمة مباشر للأفراد

أتاح مصرف الراجحي إمكانية تحديث بيانات الهوية الخاصة بك إلكتورنيًا دون الحاجة لزيارة إحدى فروع المصرف عن طريق خدمة المباشر للأفراد، وهي خدمة تمكنك من تنفيذ مختلف العمليات المصرفية مثل: تسديد الفواتير، تحويل الاموال، تسديد رسوم بطاقة الائتمان، بيع الأسهم أو المشاركة فيها، التبرع للجمعيات الخيرية”. كما أنها تمنحك قدرة الاطلاع على تفاصيل الحساب الخاص بك في المصرف في أي وقت ومن أي مكان.

يمكنك تحديث بيانات الهوية الخاصة بك عبر خدمة مباشر للأفراد عن طريق الخطوات التالية:

• قم بالدخول مباشرًا إلى موقع مصرف الراجحي الإلكتروني من هنا.
• اضغط على كلمة المباشر أعلى الصفحة.

خطوات التحديث

• ادخل اسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور
• ثم اضغط على دخول.

• سيتم ارسال رسالة نصية إلى رقم جوالك المسجل في المصرف بها رمز، قم بإدخاله في المكان المخصص لذلك
• ثم اضغط على “قائمة الخصائص”.
• اختر من قائمة الخصائص “معلومات العميل”.
• اضغط على “تحديث تاريخ الانتهاء”.
• أدخل بيانات الهوية الجديدة
• ثم اضغط موافق.

وهكذا تكون قد حدثت بيانات الهوية الخاصة بك في مصرف الراجحي بنجاح.

تحديث بيانات الهوية في مصرف الراجحي عبر الهاتف

يمكنك أيضا تحديث بيانات الهوية الخاصة بك عن طريق الهاتف في حالة عدم توافر وقت لزيارة إحدى فروع البنك أو عدم معرفة كيفية استخدام الموقع الإلكتروني عن طريق الخطوات التالية:

• قم بالاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي ( من الضروري الاتصال من نفس الرقم المسجل لدى مصرف الراجحي).
• قم باختيار اللغة التي تفضلها العربية أو الإنجليزية.
• اضغط على الرقم “صفر”
• ثم اضغط على الرقم “خمسة”.
• سيطلب منك الرد الآلي إدخال تاريخ ميلادك، قم بإدخاله عن طريق كتابة السنة ثم الشهر، فمثلا إذا كنت قد ولدت في يناير 1970 يجب أن تدخله هكذا: 1970 ثم 01.
• انتظر قليلًا وستأتي رسالة على جوالك للتأكيد.
• انتظر 24 ساعة عمل وستصلك رسالة على جوالك تفيد أنه قد تم تحديث بيانات الهوية الخاصة بك لدى مصرف الراجحي بنجاح.

الآن وقد تعرفت على طرق تحديث بيانات الهوية الخاصة بك في مصرف الراجحي، يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك ومن ثم تحديث البيانات الخاصة بك.