يضمن قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ الذي تم شراء السلعة به عند استيفاء العديد من الشروط، وذلك حتى يستطيع المستهلك الحصول على حقه كاملًا في حال تعرض إلى أية عملية من عمليات الغش والخداع، ويبين شبكة فهرس تفاصيل قانون حماية المستهلك سياسة الاسترجاع إلى جانب بيان طريقة تقديم الشكاوى حول السلع المغشوشة لاستعادة ثمنها.
إدارة حماية المستهلك في الكويت
تقوم إدارة حماية المستهلك في دورة الكويت بإجراء العديد من الجولات التفتيشية للتحقق من المنتجات الموجودة داخل الأسواق، وهي إحدى الإدارات التابعة لوزارة التجارة، ولحماية المستهلك العديد من الفروع داخل الأراضي الكويتية لضمان تعزيز العملية الرقابية والاستجابة السريعة للبلاغات والشكاوى التي يقدمها الأفراد من المواطنين أو المقيمين أو الزوار.
قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ
يُمكن للمستهلكين في الكويت استرجاع ثمن السلعة بعد استيفاء الشروط الآتية وفق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية:
- أن تكون السلعة التي يرغب المستهلك بإرجاعها واستعادة ثمنها بذات الحالة الأصلية التي كانت عليها عند الشراء.
- كون السلعة من السلع التي تسمح طبيعتها الرد أو الاسترجاع حسبما يقتضي العرف.
- عدم مرور مدة تزيد على 14 يومًا من شراء السلعة أو الحصول على الخدمة، وذلك ما لم يقدم البائع ضمانًا أطول أو يقتضي العرف زيادة المدة عن 14 يومًا.
- أن لا يتم استخدام المنتج من قبل المستهلك بأية صورة من الصور.
- عدم كون السلعة من السلعة التي تتلف بسرعة، وذلك إذا لم يثبت فسادها أو انتهاء صلاحيتها للاستهلاك البشري عند الشراء.
قانون حماية المستهلك الكويتي ولائحته التنفيذية
يتكون قانون المستهلك الكويتي من 37 مادة تبين الخطوط العريضة للحقوق التي يجب على البائعين توفيرها للمستهلكين بالإضافة إلى العقوبات التي يتم إيقاعها على المخالفين، وتنص اللائحة التنفيذية على كثير من التفاصيل التي ذكرها القانون بإجمال، وتتكون اللائحة من قرابة 60 مادة، وتم إصدارها في العام التالي للإصدار القانون.
قانون حماية المستهلك الكويت PDF
فيما يأتي طريقة تحميل قانون حماية المستهلك الكويتي بامتداد PDF:
- الذهاب إلى القانون عبر الرابط wikikuwait.com مباشرة.
- الضغط على زر التحميل من الجزء العلوي.
- اختيار المساق المناسب ثم النقر على حفظ.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويت PDF
يمكننا تحميل اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك الكويتي كما يأتي:
- الانتقال إلى مستند اللائحة “من هنا” مباشرة.
- الضغط على زر التحميل من الجزء العلوي.
- اختيار المساق المناسب ثم النقر على حفظ.
رقم حماية المستهلك لتقديم البلاغات والشكاوى
يمكن التواصل مع إدارة حماية المستهلك في دولة الكويت عبر الرقم 135 لتقديم البلاغات والشكاوى، وكذلك يستطيع الأفراد التواصل عن طريق تطبيق واتساب عبر الرقم 55135135 بدلًا من إجراء المكالمات، ويُمكن تقديم البلاغات الجديدة والشكاوى عن طريق التطبيق الرسمي لوزارة التجارة أو من خلال بوابة حماية المستهلك على شبكة الإنترنت.
مقالات مقترحة
نرشح لك المقالات التالية:
بالاعتماد على بنود قانون حماية المستهلك الكويت استرجاع المبلغ يستطيع جميع الأفراد في دولة الكويت استرجاع السلع التي قاموا بشرائها والحصول على أموالهم، وذلك شريطة استيفاء المتطلبات المحددة لذلك، ومنها: عدم مرور 14 يومًا من شراء السلعة عمومًا، وأن لا تكون السلعة من السلع التي تتلف بسرعة.
